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22/03/2023

Treinamento Neurodiversidade: treinar & acolher

Das coisas que mais amo: compartilhar acolhimento e inclusão.


Treinamento de neurodiversidade em parceria com Coco Bambu e Plus Buffet.
Promova o acolhimento em sua empresa também!

Promover o acolhimento de pessoas atípicas, como aquelas com deficiência física ou intelectual, dentro das empresas que trabalham com o público, como restaurantes, buffets e estabelecimentos comerciais, é importante por vários motivos.

Em primeiro lugar, a inclusão de pessoas com deficiência em ambientes de trabalho é uma questão de justiça social e direitos humanos, uma vez que essas pessoas têm direito a oportunidades de trabalho e acesso à independência financeira.

Além disso, a diversidade e a inclusão podem trazer benefícios para as empresas, como a promoção da criatividade, inovação e resolução de problemas. As pessoas com deficiência muitas vezes têm uma perspectiva única e valiosa a oferecer, e podem trazer habilidades e conhecimentos que complementam a equipe existente.

Também é importante lembrar que a inclusão de pessoas com deficiência em ambientes de trabalho pode ajudar a melhorar a percepção e a reputação da empresa junto ao público, demonstrando um compromisso com a diversidade e a responsabilidade social.

Em resumo, promover o acolhimento de pessoas atípicas em empresas que trabalham com o público é uma questão de justiça social, além de trazer benefícios para a equipe e a reputação da empresa.

Recepcionar pessoas atípicas da forma correta é fundamental para garantir a inclusão e o respeito a todos os clientes, independentemente de suas diferenças. Aqui estão alguns motivos pelos quais isso é importante:

Garantir a acessibilidade: Pessoas com deficiência física ou intelectual podem precisar de ajustes e acomodações para acessar um estabelecimento, como rampas de acesso, banheiros adaptados, cardápios em braile, entre outros. Recepcionar essas pessoas da forma correta inclui garantir que essas necessidades sejam atendidas, promovendo a acessibilidade e a igualdade de oportunidades.

Evitar discriminação e preconceito: Pessoas atípicas podem ser alvo de preconceito e discriminação em diversos ambientes, inclusive em estabelecimentos comerciais. Recepcioná-las da forma correta significa evitar comportamentos preconceituosos e tratar todos os clientes com igualdade e respeito.

Promover a inclusão: Recepcionar pessoas atípicas de forma acolhedora e inclusiva é fundamental para que elas se sintam bem-vindas e valorizadas. Isso pode incluir coisas simples, como cumprimentar com um sorriso, oferecer ajuda e demonstrar empatia.

Melhorar a experiência do cliente: Recepcionar as pessoas de forma correta pode melhorar a experiência do cliente, independentemente de suas diferenças.

Quando as pessoas se sentem bem-vindas e respeitadas, é mais provável que elas retornem ao estabelecimento e recomendem para amigos e familiares.
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